1. Introducción

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y protección de sus datos.

2. Información Personal que Recopilamos

2.1. Información que nos proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione al utilizar nuestros servicios.

• Información de contacto, como nombre y dirección de correo electrónico.

• Información de facturación, como dirección y detalles de pago.

• Cualquier otra información que decida proporcionar.

• Comentarios y retroalimentación de los usuarios.

2.2. Recopilación automática de datos

Recopilamos información automáticamente cuando utiliza nuestros servicios, como su dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y páginas visitadas.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web.

2.3. Comentarios y contenido de los usuarios

Recopilamos cualquier comentario, revisión o contenido que usted publique en nuestro sitio web o envíe a través de nuestros formularios de contacto.

• Comentarios dejados en publicaciones de blog o foros de discusión.

• Mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.

2.4. Información de otras fuentes

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos y plataformas de redes sociales.

3. Tipos de Información

Recopilamos varios tipos de información, incluyendo:

- Información de contacto y facturación. - Información sobre su uso de nuestros servicios. - Comentarios y contenido que proporcione.

Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

4. Cómo Utilizamos la Información Personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

- Proporcionar y mejorar nuestros servicios. - Procesar sus transacciones y enviarle confirmaciones. - Responder a sus comentarios, preguntas y proporcionar servicio al cliente.

También podemos utilizar su información para enviarle notificaciones importantes y actualizaciones sobre nuestros servicios.

4.1. En correos electrónicos y formularios de contacto

Podemos usar su información de contacto para comunicarnos con usted a través de correos electrónicos y responder a sus consultas enviadas a través de formularios de contacto.

5. Precios y Impuestos

• Todos los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Los impuestos aplicables serán añadidos a su factura en función de las leyes locales.

Le informaremos sobre cualquier cambio en los precios o impuestos antes de realizar cualquier transacción.

6. Privacidad de los Niños

No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información de inmediato.

7. Datos Compartidos con Terceros

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

- Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. - Con socios comerciales para ofrecer productos o servicios adicionales.

Solo compartimos la información necesaria para que estos terceros realicen sus servicios.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.

Se recomienda revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en contacto@stratia.cl